Question 1

Kenapa saya tidak menerima e-mel kelulusan?

Accepted Answer

Semak folder spam atau junk dahulu, e-mel automatik kadang ditapis. Tambah noreply@sgaconline.com ke senarai hubungan anda untuk mengelakkannya lain kali. Jika masih tiada, guna halaman ini untuk hantar semula. Hantar semula sentiasa ke e-mel yang sama yang anda gunakan ketika failkan.

Question 2

Bolehkah saya hantar kelulusan ke e-mel berbeza?

Accepted Answer

Tidak. Untuk keselamatan, kelulusan sentiasa dihantar ke e-mel yang berdaftar. Jika e-mel sebenar anda berubah sejak anda failkan, hubungi kami dan kami akan sahkan identiti anda kemudian terus hantarkan kelulusan secara manual.

Question 3

Berapa lama hantar semula berlangsung?

Accepted Answer

Biasanya beberapa minit. E-mel terus masuk barisan. Jika 30 minit sudah berlalu dan tiada yang tiba, semak spam, kemudian hubungi kami.

Question 4

Bagaimana jika SGAC saya belum diluluskan?

Accepted Answer

Jika permohonan anda masih sedang diproses, kami tidak boleh hantar anda kelulusan kerana belum ada. Anda akan nampak mesej status sebagai ganti. Guna halaman Jejak permohonan untuk lihat di mana keadaannya.

Question 5

Saya ada permohonan kumpulan, adakah hantar semula akan menyertakan semua orang?

Accepted Answer

Ya, tetapi hanya pelancong yang kini sudah diluluskan. Jika 3 daripada 5 sudah diluluskan dan 2 masih menunggu, hantar semula menyertakan 3 SGAC tersebut dalam satu e-mel. Anda boleh hantar semula kemudian apabila 2 yang lain selesai.

Question 6

Berapa kali saya boleh hantar semula?

Accepted Answer

Sehingga 3 hantar semula setiap permohonan setiap jam. Ini melindungi daripada banjir tidak sengaja dan membantu kami mengekalkan kadar penghantaran e-mel yang tinggi. Jika anda benar-benar perlu lebih, balas salah satu hantar semula dan kami akan uruskan secara manual.

Hantar semula e-mel kelulusan SGAC anda

Masih tiada e-mel?