Question 1

왜 승인 메일을 받지 못했나요?

Accepted Answer

먼저 스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요. 자동 이메일은 가끔 필터링됩니다. 이메일 연락처에 noreply@sgaconline.com을 추가하면 다음에는 피할 수 있습니다. 여전히 없으면 이 페이지를 사용하여 재발송하세요. 재발송은 항상 신청할 때 사용한 동일한 이메일로 전송됩니다.

Question 2

다른 이메일로 승인을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

아니오. 보안상 승인은 항상 등록된 이메일로 전송됩니다. 신청 이후 이메일 주소가 실제로 변경되었다면, 저희에게 연락하세요. 신분을 확인한 후 수동으로 승인을 전달해드립니다.

Question 3

재발송은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

보통 몇 분입니다. 이메일이 즉시 대기열에 들어갑니다. 30분이 지났는데도 도착하지 않으면 스팸을 확인한 후 저희에게 연락하세요.

Question 4

아직 SGAC가 승인되지 않았다면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

신청이 여전히 처리 중이면 승인이 없으니 재발송할 수 없습니다. 대신 상태 메시지를 보게 됩니다. 신청 조회 페이지를 사용하여 현재 상태를 확인하세요.

Question 5

단체 신청인데 재발송에 모두가 포함되나요?

Accepted Answer

네, 하지만 현재 승인된 여행객만 포함됩니다. 5명 중 3명이 승인되었고 2명이 아직 대기 중이라면, 재발송에는 그 3명의 SGAC가 한 이메일에 포함됩니다. 나머지 2명이 완료되면 나중에 다시 재발송할 수 있습니다.

Question 6

재발송을 몇 번이나 할 수 있나요?

Accepted Answer

신청당 시간당 최대 3회 재발송 가능합니다. 이는 실수로 인한 폭주를 방지하고 높은 이메일 전송 비율을 유지하는 데 도움이 됩니다. 정말 필요하다면, 재발송 중 하나에 회신하면 수동으로 처리해드립니다.

싱가포르 입국 신고서 승인 메일 재발송

여전히 메일이 없으신가요?