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Vous avez des questions sur votre demande, la SGAC, ou nos services ? Nous sommes heureux de vous aider.

Envoyez un message à inq@sgaconline.com. Chaque e-mail est lu par une vraie personne. Généralement, nous répondons en quelques heures pendant les heures de bureau de Singapour, et au maximum un jour ouvrable en dehors de ces heures.

Si vous écrivez à propos d'une demande que vous avez créée, incluez votre code de référence (commençant par « SGAC »).

Notre équipe est basée à Singapour. Nous sommes généralement disponibles lundi à vendredi, de 9h00 à 18h00 SGT. Les e-mails reçus en dehors de ces heures seront traités le jour ouvrable suivant.

Avant d'envoyer un e-mail, il y a deux voies plus rapides. Avez-vous perdu votre e-mail d'approbation ? Renvoyez-le vous-même. Voulez-vous savoir si votre SGAC a été approuvée ? Suivez le statut.

• Avez-vous perdu votre e-mail d'approbation ? Allez à la page de renvoi.
• Voulez-vous suivre votre demande ? Utilisez la page de suivi.
• Avez-vous des questions sur les remboursements ? Vérifiez la politique de remboursement, puis écrivez-nous avec votre code de référence.