Question 1

¿Por qué no recibí el correo de aprobación?

Accepted Answer

Primero verifique carpeta de spam o basura, los correos automatizados a veces se filtran. Agregue noreply@sgaconline.com a sus contactos para evitarlo la próxima vez. Si sigue sin estar, use esta página para reenviarlo. El reenvío siempre va al correo que usó al solicitar.

Question 2

¿Puedo hacer que la aprobación vaya a un correo diferente?

Accepted Answer

No. Por seguridad, la aprobación siempre se envía al correo registrado. Si su correo real cambió desde que solicitó, contáctenos y verificaremos su identidad luego reenviaremos la aprobación manualmente.

Question 3

¿Cuánto toma el reenvío?

Accepted Answer

Usualmente algunos minutos. El correo entra en la cola inmediatamente. Si han pasado 30 minutos y nada llegó, verifique spam, luego contáctenos.

Question 4

¿Qué pasa si mi SGAC aún no está aprobada?

Accepted Answer

Si su solicitud aún se procesa, no podemos enviarle aprobación porque aún no existe. Verá un mensaje de estado en su lugar. Use la página Seguir solicitud para ver dónde está.

Question 5

Tengo solicitud de grupo, ¿el reenvío incluirá a todos?

Accepted Answer

Sí, pero solo viajeros actualmente aprobados. Si 3 de 5 ya fueron aprobados y 2 aún penden, el reenvío incluye esas 3 SGAC en un correo. Puede reenviarlo más tarde cuando los otros 2 terminen.

Question 6

¿Cuántas veces puedo reenviarlo?

Accepted Answer

Hasta 3 reenvíos por solicitud por hora. Esto protege contra envíos accidentales y nos ayuda a mantener altas tasas de entrega de correo. Si realmente necesita más, responda a uno de los reenvíos y lo manejaremos manualmente.

Reenviar su correo de aprobación de SGAC

¿Aún sin correo?