Chính sách hoàn tiền

Bạn có quyền được hoàn lại đầy đủ nếu:

Bạn cũng có quyền được hoàn lại đầy đủ bất kể trạng thái nếu:

Chúng tôi không thể hoàn lại tiền sau:

Email inq@sgaconline.com với:

• Mã tham chiếu của bạn (bắt đầu bằng SGAC)
• Lý do hoàn tiền

Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc. Nếu hoàn tiền của bạn được phê duyệt, chúng tôi xử lý nó thông qua Stripe trong 24 giờ. Số tiền quay lại phương thức thanh toán gốc của bạn trong 5 đến 10 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.

Phí xử lý thanh toán Stripe (thường là 2,9% cộng USD 0,30 mỗi giao dịch) không được hoàn lại cho chúng tôi khi chúng tôi phát hành hoàn tiền, vì vậy nó không được bao gồm trong số tiền hoàn lại của bạn. Đối với một hồ sơ USD 30, điều đó có nghĩa là khoảng USD 1,17 vẫn ở Stripe. Đối với những hồ sơ nhóm lớn hơn, phí tương tự tương ứng.

Để bối cảnh, chúng tôi tính phí USD 30 mỗi du khách để nộp Thẻ Nhập Cảnh Singapore của bạn cho ICA trong khung giờ 72 giờ trước khi đến. Giảm giá nhóm 15% (2-5 du khách) và 20% (6-10) áp dụng tự động. Xem giá để biết chi tiết đầy đủ.

Để có cái nhìn hoàn chỉnh về cách chúng tôi làm việc với bạn, hãy xem tuyên bố miễn trách, chính sách quyền riêng tư, điều khoản sử dụng, và chính sách cookie.