Question 1

承認メールを受け取らなかった理由は？

Accepted Answer

まずスパムまたはジャンクフォルダを確認してください。自動メールは時々フィルタされます。noreply@sgaconline.com を連絡先に追加すれば次から防げます。まだない場合、このページで再送を使用してください。再送は常に申請時に使用したのと同じメールに送付されます。

Question 2

別のメール で承認を受け取れますか？

Accepted Answer

いいえ。セキュリティのため、承認は常に登録メールに送付されます。申請後にメールが本当に変わった場合、お問い合わせください。当方があなたの身元を確認してから手動で承認を転送します。

Question 3

再送にはどのくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

通常数分です。メールは即座にキューに入ります。30分経って到着しない場合、スパムを確認、その後お問い合わせください。

Question 4

SGAC はまだ承認されていない場合は？

Accepted Answer

申請がまだ処理中の場合、承認を送付できません。まだ承認がないため。ステータスメッセージが表示されます。申請を追跡するページを使用してどこまで進んでいるか確認してください。

Question 5

グループ申請があります。再送で全員が含まれますか？

Accepted Answer

はい。ただし現在承認済みの旅行者のみ。5名中3名が承認され2名がペンディング中の場合、再送は3名のSGACを1通のメールに含みます。他が完了したら後で再送可。

Question 6

何度再送できますか？

Accepted Answer

1時間あたり申請1件3回まで。これは誤った大量送信から保護し、メール配信レート の維持を支援。さらに必要な場合、再送の1つに返信すれば手動で対応。

SGAC承認メールを再送

メールがまだ届きませんか？